Благодарим ви, че пазарувате в нашия онлайн магазин за дрехи втора употреба! Тъй като предлагаме уникални артикули, е важно да се запознаете с нашите условия за връщане.
1. Срок за връщане
Имате право да върнете закупен от нас артикул в срок от 7 (седем) календарни дни от датата на получаване на пратката. След изтичането на този 7-дневен период, не можем да предложим възстановяване на сумата или замяна.
2. Условия за връщане
За да бъде приета пратката обратно, артикулът трябва да отговаря на следните условия:
- Да бъде в състоянието, в което е получено (без следи от носене, пране или допълнително третиране след покупката).
- Да не са премахнати етикетите (ако е имало такива, поставени от магазина).
- Да бъде придружен от касовия бон или доказателство за покупка, което сте получили с пратката.
3. Разходи за доставка
Всички транспортни разходи по доставката и връщането на стоката са за сметка на клиента:
- Първоначалната доставка до вас не се възстановява.
- Разходите за куриерската услуга по връщането на артикула до нас се поемат изцяло от купувача.
- В случай че изпратите пратка за връщане с наложен платеж или за наша сметка, тя няма да бъде приета.
4. Процес по възстановяване на суми
След като получим върнатия артикул и се уверим, че отговаря на условията, ще ви изпратим имейл или ще се свържем с вас, за да потвърдим приемането му.
- Възстановяването на сумата се извършва по банков път (или чрез метода, по който е извършено плащането) в законовия срок.
- Възстановява се само стойността на самия артикул. Разходите за транспорт (в двете посоки) не се възстановяват.
5. Артикули, които не подлежат на връщане
По хигиенни причини не приемаме връщане на:
- Бельо и бански костюми.
- Чорапи.
- Аксесоари за коса.
6. Адрес за връщане
Преди да изпратите артикул обратно към нас, моля свържете се с нас на имейл: support@modmarkt.eu, за да ви предоставим точните данни за доставка до офис на куриер или адрес.
Важно: Тъй като предлагаме дрехи втора употреба, моля разглеждайте внимателно снимките и описанията на всеки артикул преди покупка. Ние се стараем да опишем всяка евентуална забележка, за да сте максимално информирани.